【新疆是个好地方】昭苏:景美人更美
2019-08-21 17:36:00 来源:新疆日报

新疆日报记者/马健龙 通讯员/李文武

8月10日上午,山东游客张先生和家人专程来到昭苏县夏塔旅游服务区,送来一面锦旗,锦旗上写着“拾金不昧好榜样昭苏景美人更美”。

前不久,从山东来昭苏县旅游的张先生,不慎在夏塔景区里将随身携带的背包丢失,包里装着一家人的证件、银行卡、现金、钥匙等重要物品。

背包丢失后,张先生心急如焚,向夏塔旅游服务区工作人员求助。工作人员一边安慰张先生,一边详细了解情况,然后,迅速组织安保人员和天马旅游节志愿者,根据张先生提供的背包特征和行程路线等信息,沿途查访寻找。

经过2个多小时的搜寻,在夏塔景区里的流沙瀑布景点附近找到了张先生丢失的背包。经过张先生检查,包里的证件、现金、银行卡等物品无一缺失。张先生拿着失而复得的背包,激动地对景区工作人员说:“我们只顾欣赏风景了,包什么时候丢的都不知道,大家帮忙找了回来,真是太感谢你们了!”

为全面做好旅游服务工作,提升昭苏县全域旅游示范区的服务质量,昭苏县在各个景区安排了专门的服务人员,帮助游客提供简易医疗服务、协助景区进行检票、在公交站场为游客指引服务、帮助游客寻找遗失物品等,此举赢得了游客的广泛称赞。

为提升旅游综合服务水平,昭苏县还成立了旅游志愿服务大队,从小事做起,为游客提供服务。志愿者以“亲情服务”的方式,提升了游客的获得感、幸福感和安全感。

据了解,天马节期间,昭苏县招募了120名志愿者为该活动服务,昭苏县团委副书记宋杰介绍:“志愿者们热情、周到、专业的服务,获得了游客的高度赞扬。”

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