居民“被停水”工作队调解
2019-09-29 13:40:00 来源:克拉玛依日报

“是工作队吗?我们单元停水了,能不能帮我们解决一下?”9月7日,白碱滩区(克拉玛依高新区)北盛社区滨湖4栋1单元的居民突然遭遇停水问题,纷纷找到工作队请求帮助。

工作队队员和社区干部入户了解到,是4栋其中一家住户导致的“停水”事件。

原来,这家住户家里下水道经常堵塞,认为是楼上住户往下水道扔杂物造成的,于是私自安装了一个球阀,给楼上的住户停了水。

工作队队员和社区干部兵分两路,一路对这家住户摆事实讲道理,告知他通过合理合法的方式解决矛盾;另一路对该单元内的住户进行解释和安抚。

通过调解,造成其他住户停水的居民同意将阀门打开,并保证不再关闭阀门。其他居民也承诺今后不将杂物扔进下水道,如再发生堵塞现象每家平摊疏通下水道的费用。当日,该单元的生活用水得到解决。

“俗话说‘远亲不如近邻’,大家住在同一楼道内,彼此间相互谦让、宽容,邻里关系才会更加和睦。”北盛社区工作队队长说。

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